Arsenal thuisshirt 2024/25

Niet-gepersonaliseerde bestellingen: verzonden binnen 1 tot 3 werkdagen na bestelling.

Aangepaste bestellingen: de verwerkingstijd bedraagt 5 werkdagen.
U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Opmerking:

Als u de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan eerst uw spamfolder.
Als uw bestelling niet binnen 7 werkdagen is verzonden, neem dan contact op met de klantenservice.

Wij verzenden wereldwijd en bieden een scala aan bezorgopties die aansluiten op uw behoeften. Wij maken gebruik van een scala aan koeriers, waaronder Royal Mail, PostNL, Hermes, Norsk Global, DPD, Deutsche Poste en Hermes.
Wij bieden verzending met tracking en expresverzending naar alle landen.
Levertijd:
Europa: Levering binnen 7-15 dagen (exclusief orderverwerkingstijd).
Andere regio's: Levering binnen 15-30 dagen (exclusief orderverwerkingstijd).

Wij verwelkomen team- en bedrijfsbestellingen en bieden u graag kwantumkortingen.
Wij beseffen dat uw tenues veel zeggen over uw team. Daarom is uw imago op het veld voor ons van het grootste belang.
Samen met onze professionele groep kunstenaars werkt uw vertegenwoordiger met u samen om de exacte persoonlijkheid en look voor uw team te creëren.
Of u nu kiest uit onze collectie huislogo's of uw eigen meesterwerk creëert, wij werken met u samen om ervoor te zorgen dat uw team er zo goed mogelijk uitziet.

Momenteel accepteren wij online betalingen met diverse creditcards/betaalkaarten en ook PayPal.

Zapafootball biedt een van de meest uitgebreide voetbalshirt bedrukkingsdiensten die u online kunt vinden. Sinds onze oprichting in 2020 hebben we duizenden verschillende bedrukkingsstijlen behandeld en tienduizenden bestellingen gedrukt, waardoor we een eersteklas keuze zijn voor uw voetbalshirt bedrukkingsbehoeften.

Voor de laatste informatie over uw bestelling kunt u terecht op de pagina 'BESTELLING VOLGEN' of contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of WhatsApp.
Als het trackingnummer van uw bestelling niet is bijgewerkt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Vanwege internationale verzendredenen wordt de trackinginformatie pas bijgewerkt nadat uw pakket in uw land is aangekomen, de douane heeft gepasseerd en is overgedragen aan het lokale postkantoor.
Als het trackingnummer langer dan 15 dagen niet is bijgewerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor hulp.

Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u een artikel willen retourneren of ruilen, volg dan de onderstaande instructies.
Let op, wij kunnen geen retourzendingen van bedrukte shirts of gepersonaliseerde artikelen accepteren, tenzij het artikel als defect wordt beschouwd en de fout bij Zapafootball shop ligt. Hetzelfde geldt als een speler de club verlaat of zijn rugnummer verandert tijdens zijn tijd bij de club.
Informeer ons, per e-mail of via Whatsapp, over elk artikel dat u wilt retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Retourneren moet binnen 28 dagen na ontvangst. Alle artikelen moeten worden geretourneerd met alle buitenste verpakkingen en labels intact en in exact dezelfde staat als waarin ze zijn ontvangen.
Voeg een kopie van uw retourformulier toe aan het pakket, zodat wij de bestelling als de uwe kunnen identificeren. U zou versteld staan hoeveel mensen ons een shirt sturen en helemaal niets om ons te helpen bepalen van wie de bestelling is. U kunt het retourformulier openen via uw account. Vermeld op de factuur ook de reden van de retourzending en of u een restitutie of omruiling aanvraagt.
Retourzendingen worden bij ontvangst gecontroleerd. Als een geretourneerd artikel niet defect, correct en van de juiste maat blijkt te zijn, accepteren wij geen kosten die zijn gemaakt voor het retourneren van het artikel. Als een ruilartikel moet worden verzonden, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten van het ruilartikel, zoals bepaald door de waarde in onze verzendtarieftabel. In het geval dat een ruil wordt aangevraagd maar niet beschikbaar is, wordt er een restitutie uitgegeven.

Omdat we uw bestelling snel verzamelen en inpakken, moeten we uw bestelling snel kunnen wijzigen of annuleren zodra uw aankoop is bevestigd.
We kunnen de annulering of retour van uw bestelling niet accepteren zodra we uw bestelling zijn gaan verwerken. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, heeft u een klein venster voordat we beginnen met het verwerken van de bestelling, gedurende welke tijd u kunt annuleren.
Als de status van uw bestelling is gewijzigd naar Wordt verzameld voor verzending, is het voor ons meestal te laat om nog wijzigingen aan te brengen in de bestelling. Dit betekent namelijk dat uw bestelling is ingepakt en klaar is voor verzending.
Voor bedrukte shirts kunnen we geen annuleringen accepteren zodra we de bestelling zijn gaan verwerken, omdat we de bestelling direct gaan samenstellen. Let op, onze orderstatussen worden in batches bijgewerkt en niet in realtime, dus uw shirt is vaak al lang voordat de status wordt bijgewerkt, bedrukt.
U kunt ons een e-mail sturen. Wij zullen de bestelling dan wijzigen of annuleren als dat mogelijk is. Wij kunnen dit echter niet garanderen zodra de bestelling is geplaatst.

Als wij u per ongeluk het verkeerde product hebben gestuurd, sturen wij u het juiste artikel zonder extra kosten.

Wanneer we uw terugbetaling verwerken, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat de terugbetaling is gestart. Houd er rekening mee dat het 5 werkdagen kan duren voordat dit op uw account staat (hoewel dit in de praktijk vaak sneller is).
Als u na 5 werkdagen nog steeds geen restitutie heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelgegevens. Zij zullen de kwestie dan doorverwijzen naar onze betalingsverwerkers.
Als u uw terugbetaling hebt ontvangen, maar het bedrag volgens u onjuist is, neem dan onmiddellijk contact op met onze Klantenservice. Zij zullen het probleem voor u onderzoeken.