Arsenal Home Soccer Jersey 2024/25

Commandes non personnalisées : expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après la commande.

Commandes personnalisées : Le délai de traitement est de 5 jours ouvrables.
Vous serez averti par e-mail lorsque votre commande aura été expédiée.

Note:

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez d'abord vérifier votre dossier spam.
Si votre commande n'a pas été expédiée dans les 7 jours ouvrables, veuillez contacter le service client.

Nous livrons dans le monde entier et proposons une gamme d'options de livraison adaptées à vos besoins. Nous faisons appel à divers transporteurs, dont Royal Mail, PostNL, Hermes, Norsk Global, DPD, Deutsche Poste et Hermes.
Nous proposons une expédition suivie et express vers tous les pays.
Délai de livraison:
Europe : Livraison sous 7 à 15 jours (hors délai de traitement de la commande).
Autres régions : Livraison sous 15 à 30 jours (hors délai de traitement de la commande).

Nous acceptons les commandes d'équipe et d'entreprise et sommes heureux de pouvoir offrir des remises sur volume.
Nous savons que vos uniformes en disent long sur votre équipe, c'est pourquoi votre image sur le terrain est notre principale préoccupation.
En collaboration avec notre équipe d'artistes professionnels, votre représentant travaillera avec vous pour créer la personnalité et le look exacts de votre équipe.
Que vous choisissiez parmi notre collection de logos de maison ou que vous créiez votre propre chef-d'œuvre, nous travaillerons avec vous pour garantir que votre équipe soit aussi belle que possible.

Nous acceptons actuellement les paiements en ligne avec un certain nombre de cartes de crédit/débit ainsi que PayPal.

Zapafootball propose l'un des services d'impression de maillots de football les plus complets disponibles en ligne. Depuis notre création en 2020, nous avons traité des milliers de styles d'impression différents et imprimé des dizaines de milliers de commandes, ce qui fait de nous un choix de premier ordre pour vos besoins d'impression de maillots de football.

Pour vérifier les dernières informations concernant votre commande, veuillez visiter la page « SUIVRE LA COMMANDE » ou contacter notre service client par e-mail ou WhatsApp.
Si le numéro de suivi de votre commande n'a pas été mis à jour, ne vous inquiétez pas. Pour des raisons d'expédition internationale, les informations de suivi ne seront mises à jour qu'après l'arrivée de votre colis dans votre pays, son dédouanement et sa remise au bureau de poste local.
Si le numéro de suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 15 jours, veuillez nous contacter rapidement pour obtenir de l'aide.

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat, mais si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter le retour de maillots imprimés ou d'articles personnalisés, sauf si l'article est jugé défectueux et que la faute incombe à la boutique Zapafootball. Il en va de même si un joueur quitte le club ou change de numéro d'équipe pendant son séjour.
Veuillez nous informer, par e-mail ou par WhatsApp, de tout article que vous souhaitez retourner dans les 14 jours suivant la livraison. Les retours doivent être effectués dans les 28 jours suivant la livraison. Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage et leurs étiquettes intacts, et dans l'état où ils ont été reçus.
Veuillez inclure une copie de votre formulaire de retour dans le colis afin que nous puissions identifier la commande comme la vôtre. Vous seriez étonné du nombre de personnes qui nous envoient un t-shirt sans aucun élément nous permettant d'identifier l'expéditeur. Le formulaire de retour est accessible depuis votre compte. Veuillez également indiquer sur la facture le motif du retour et si vous demandez un remboursement ou un échange.
Les retours seront inspectés dès réception. Si un article retourné est jugé non défectueux, conforme et de la bonne taille, nous ne prendrons pas en charge les frais de retour. En cas d'échange, les frais de port seront à la charge du client, déterminés en fonction de la valeur indiquée dans notre tableau des tarifs d'expédition. Si un échange est demandé mais non disponible, un remboursement sera effectué.

Nous sommes assez rapides pour préparer et emballer votre commande, nous devons donc être rapides pour modifier ou annuler votre commande une fois votre achat confirmé.
Nous ne pouvons accepter ni l'annulation ni le retour de votre commande une fois que nous avons commencé à la traiter. Après avoir passé votre commande, vous disposerez d'un court délai avant le début du traitement, pendant lequel vous pourrez l'annuler.
Si le statut de votre commande a été modifié en « En cours de préparation pour expédition », il est généralement trop tard pour que nous puissions apporter des modifications à la commande, car cela signifie que votre commande a été emballée et prête à être expédiée.
Pour les t-shirts imprimés, une fois la commande traitée, nous ne pouvons pas accepter d'annulation, car nous la créons immédiatement. Veuillez noter que les statuts de nos commandes sont mis à jour par lots et non en temps réel. Votre t-shirt est donc souvent imprimé bien avant la mise à jour.
Vous êtes invités à nous envoyer un e-mail et nous modifierons/annulerons si nous le pouvons, mais nous ne pouvons pas le garantir une fois la commande possible.

Si nous vous avons envoyé par erreur le mauvais produit, nous vous enverrons le bon article sans frais supplémentaires.

Une fois votre remboursement traité, vous recevrez un e-mail confirmant son exécution. Veuillez prévoir 5 jours ouvrés pour qu'il soit crédité sur votre compte (bien qu'en pratique, ce délai soit souvent plus court).
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 5 jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe du service client avec les détails de votre commande et ils transmettront le problème à nos processeurs de paiement.
Si vous avez reçu votre remboursement, mais que vous pensez que le montant est incorrect, veuillez contacter immédiatement notre équipe du service client et ils enquêteront sur le problème pour vous.