Camiseta de fútbol del Real Madrid 2024/25

Pedidos no personalizados: se envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido.

Pedidos personalizados: el tiempo de procesamiento es de 5 días hábiles.
Se le notificará por correo electrónico cuando se haya enviado su pedido.

Nota:

Si no ha recibido el correo electrónico, revise primero su carpeta de correo no deseado.
Si su pedido no ha sido enviado dentro de 7 días hábiles, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Realizamos envíos a todo el mundo y ofrecemos diversas opciones de entrega que se adaptan a sus necesidades. Utilizamos diversas empresas de mensajería, como Royal Mail, PostNL, Hermes, Norsk Global, DPD, Deutsche Poste y Hermes.
Ofrecemos envío con seguimiento y exprés a todos los países.
El tiempo de entrega:
Europa: Entrega en 7-15 días (excluyendo el tiempo de procesamiento del pedido).
Otras regiones: Entrega en un plazo de 15 a 30 días (excluyendo el tiempo de procesamiento del pedido).

Aceptamos pedidos de equipos y empresas y nos complace poder ofrecer descuentos por volumen.
Sabemos que sus uniformes dicen mucho sobre su equipo, por eso su imagen en el campo es nuestra principal preocupación.
Junto con nuestro equipo profesional de artistas, su representante trabajará con usted para crear la personalidad y el aspecto exactos para su equipo.
Ya sea que elija entre nuestra colección de logotipos de casas o cree su propia obra maestra, trabajaremos con usted para garantizar que su equipo se vea lo mejor posible.

Actualmente aceptamos pagos en línea con varias tarjetas de crédito/débito y también PayPal.

Zapafootball ofrece uno de los servicios de impresión de camisetas de fútbol más completos que encontrará en línea. Desde nuestra fundación en 2020, hemos gestionado miles de estilos de impresión diferentes y realizado decenas de miles de pedidos, lo que nos convierte en la mejor opción para sus necesidades de impresión de camisetas de fútbol.

Para consultar la información más reciente sobre su pedido, visite la página "SEGUIMIENTO DEL PEDIDO" o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o WhatsApp.
Si el número de seguimiento de su pedido no se ha actualizado, no se preocupe. Debido a los envíos internacionales, la información de seguimiento solo se actualizará después de que su paquete llegue a su país, pase la aduana y se entregue en la oficina de correos local.
Si el número de seguimiento no se ha actualizado durante más de 15 días, comuníquese con nosotros de inmediato para obtener ayuda.

Esperamos que esté satisfecho con su compra, pero si desea devolver o cambiar un artículo, siga las instrucciones a continuación.
Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de camisetas estampadas ni artículos personalizados, a menos que el artículo se considere defectuoso y la culpa sea de la tienda Zapafootball. Lo mismo aplica si un jugador deja el club o cambia su dorsal durante su estancia.
Por favor, infórmenos, por correo electrónico o WhatsApp, sobre cualquier artículo que desee devolver dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 28 días posteriores a la recepción. Todos los artículos deben devolverse con el embalaje exterior y las etiquetas intactos y en las mismas condiciones en que se recibieron.
Por favor, incluya una copia de su formulario de devolución dentro del paquete para que podamos identificar el pedido como suyo. Le sorprendería la cantidad de personas que nos envían una camiseta sin recibir absolutamente nada que nos ayude a identificar a quién pertenece. Puede acceder al formulario de devolución a través de su cuenta. Por favor, indique también en la factura el motivo de la devolución y si solicita un reembolso o un cambio.
Las devoluciones se inspeccionarán al recibirlas. Si se determina que un artículo devuelto no presenta defectos, es correcto y tiene la talla correcta, no asumiremos ningún coste derivado de la devolución. Si se envía un artículo de cambio, el cliente será responsable de los gastos de envío, según el valor indicado en nuestra tabla de tarifas de envío. En caso de que se solicite un cambio, pero no esté disponible, se emitirá un reembolso.

Somos bastante rápidos al seleccionar y empaquetar su pedido, por lo tanto, necesitamos ser rápidos para cambiar o cancelar su pedido una vez que se haya confirmado su compra.
No podemos aceptar la cancelación ni la devolución de su pedido una vez que hayamos comenzado a procesarlo. Tras realizarlo, dispondrá de un breve plazo antes de que lo procesemos, durante el cual podrá cancelarlo.
Si el estado de su pedido ha cambiado a En proceso de selección para envío, generalmente es demasiado tarde para que podamos realizar cambios en el pedido, ya que esto significa que su pedido ha sido empaquetado y está listo para su envío.
En el caso de las camisetas estampadas, una vez que comenzamos a procesar el pedido, no podemos aceptar cancelaciones, ya que lo confeccionamos inmediatamente. Tenga en cuenta que el estado de nuestros pedidos se actualiza por lotes, no en tiempo real, por lo que su camiseta suele estar impresa mucho antes de que se actualice el estado.
Le invitamos a enviarnos un correo electrónico y lo cambiaremos o cancelaremos si podemos, pero no podemos garantizarlo una vez que se haya realizado el pedido.

Si por error le enviamos el producto equivocado, le enviaremos el artículo correcto sin coste adicional.

Cuando procesemos su reembolso, recibirá un correo electrónico confirmando que se ha iniciado. El plazo de recepción es de 5 días hábiles (aunque en la práctica suele ser más rápido).
Si no ha recibido su reembolso después de 5 días hábiles, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente con los detalles de su pedido y ellos lo escalarán con nuestros procesadores de pago.
Si ha recibido su reembolso, pero considera que el monto es incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente de inmediato y ellos investigarán el problema por usted.